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Recensioni Upwork (3,130)

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4.5
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Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente Upwork per la sua facilità d'uso e il vasto bacino di talenti, rendendo semplice trovare e assumere freelance qualificati. Il sistema di pagamento sicuro della piattaforma e le efficienti funzionalità di ricerca lavoro migliorano l'esperienza complessiva, permettendo agli utenti di gestire i progetti in modo efficace. Tuttavia, molti esprimono preoccupazioni riguardo alle alte commissioni di servizio che possono influire sui guadagni, specialmente per i nuovi freelance.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
AA
Mr
Salute, benessere e fitness
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Eccellente piattaforma freelance per lavoratori freelance e clienti"
Cosa ti piace di più di Upwork?

Ho ricevuto una carta regalo per aver condiviso la mia recensione onesta.

Upwork è un'eccellente piattaforma freelance, soprattutto se hai un po' di esperienza. Avendola usata per anni, ciò che mi piace di più di Upwork è la facilità con cui un freelancer può essere pagato per il lavoro svolto.

Il tracker del tempo per i lavori a ore funziona in modo eccellente e i guadagni sono calcolati accuratamente in base alle ore registrate. E il pagamento viene sempre rilasciato puntualmente dopo un periodo durante il quale il cliente può esaminarlo.

La protezione offerta per i lavori a prezzo fisso dà anche al freelancer tranquillità. Una volta che un contratto o una pietra miliare è stato finanziato, il freelancer è certo che il pagamento verrà rilasciato una volta completato il contratto. E qualsiasi disputa viene risolta da Upwork.

Upwork ha anche molteplici opzioni di pagamento che permettono ai freelancer di tutto il mondo di ritirare i loro guadagni. Queste opzioni includono un'opzione Diretta su Conto Bancario che permette ai freelancer di ricevere i loro guadagni direttamente sul loro conto bancario locale senza dover affrontare molteplici ostacoli. Questa caratteristica è molto importante per i freelancer in paesi che non supportano PayPal o Payoneer. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Upwork?

Ho ricevuto una carta regalo per aver condiviso la mia recensione onesta.

La quantità di lavori spam/truffa su Upwork è una grande preoccupazione, ed è una parte di Upwork che so può essere migliorata.

È molto frustrante creare una proposta e spendere preziosi "connects" per fare un'offerta per un lavoro solo per scoprire che si tratta di spam o truffa.

Ad essere onesti, a volte, alcuni di questi clienti vengono bannati e i "connects" restituiti, ma questo non accade sempre.

Inoltre, la disponibilità di lavori a basso prezzo è molto preoccupante e permette ad alcuni clienti di sfruttare i freelance, specialmente quelli che stanno appena iniziando. Questo può essere scoraggiante per i nuovi freelance e frustrante per quelli più anziani ed esperti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stephanie C.
SC
Owner-Senior Public Adjuster
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Gestione del Tempo e Efficienza dei Costi con Upwork"
Cosa ti piace di più di Upwork?

Uso Upwork per scrivere richieste di risarcimento assicurativo per me, il che mi aiuta a gestire il mio tempo e a ottenere nuovi affari mentre qualcun altro si occupa dell'inserimento dei dati. La persona con cui lavoro è puntuale, ha ottime capacità comunicative ed è molto brava a scrivere stime. Upwork mi permette di assumere talenti di alto livello senza dover mantenere qualcuno in busta paga. Mi fa risparmiare denaro poiché assumere uno scrittore di stime a tempo pieno mi costerebbe probabilmente circa $4K al mese, ma spendo solo circa $1K al mese e riassumo il mio talento solo quando necessario. Lo consiglio sempre e lo valuterei con un 10. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Upwork?

Ho trovato problematico non poter parlare o contattare direttamente la persona senza passare attraverso l'app, il che ha portato a perdere una scadenza. La prima volta che ho assunto qualcuno, le cose non sono andate bene perché la persona non era nel sistema e non avevo modo di contattarla. Trovo anche alcuni elementi difficili da navigare, anche se non riesco a indicare nulla di specifico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

PD
CEO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"L'eccessiva dipendenza dall'IA rende difficile ottenere supporto e gli annunci vengono rifiutati"
Cosa ti piace di più di Upwork?

Ho lavorato con un'azienda per molti anni. Probabilmente circa 15. Ero molto grato di aver trovato e di aver apprezzato la mia esperienza con loro fino a poco tempo fa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Upwork?

Sembra che recentemente stiano diventando molto dipendenti dall'IA. Sta diventando sempre più difficile parlare con una persona reale in chat o al telefono. Questo era molto più semplice. Ma ora hanno reso molto, molto difficile arrivare a una persona reale. Ho avuto diverse esperienze in cui ho pubblicato annunci per freelance solo per vederli rimossi pochi minuti dopo. Ho avuto un'esperienza in cui continuavo a pubblicare un annuncio e veniva rimosso tre o quattro volte dal lavoro. Non sono del tutto sicuro del motivo per cui non sono mai riuscito a scoprirlo. Ogni volta che chiedevo, tutto ciò che ottenevo era una risposta preconfezionata che era praticamente inutile. Ho finito per dover mettere molti più dettagli nella descrizione del dottore di quanto fosse necessario e persino inserire cose che non erano necessariamente ciò di cui avevo bisogno. Ma ho dovuto fornire molti più dettagli di quanto avrei dovuto per evitare che venissero nuovamente respinti. Cerco di essere piuttosto accurato con i miei annunci, ma il vostro sistema sembra essere molto critico. Ho anche avuto diversi problemi con quel lavoro che andava giù e lanciava molti errori. Ancora una volta, anche se non ho alcuna prova per questo, probabilmente lo attribuirei a un'eccessiva dipendenza dall'IA. Ho avuto esperienze piuttosto buone con il servizio clienti in passato e anche fino a quando è diventato quasi impossibile contattare qualcuno. Ma la vostra IA è orribile e raccomanderei fortemente di allontanarsi da tanta dipendenza da essa perché sta solo causando sempre più problemi. Ho persino sentito parlare di freelance che sono stati espulsi. Una delle persone che è stata espulsa era qualcuno che lavorava per me. Continuava a chiedere una revisione e cosa fosse successo, ma non ha mai ottenuto una risposta. Quindi, sfortunatamente, ho finito per non poter più usare questo ragazzo. Non ho idea se fosse colpa sua o solo un problema con l'IA. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lauren R.
LR
Executive Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo per i leader di organizzazioni non profit che hanno bisogno di recuperare tempo!"
Cosa ti piace di più di Upwork?

Quello che mi piace di più di Upwork è il modo in cui aiuta a costruire capacità per la mia organizzazione non profit. Guidare un piccolo team significa che spesso indossiamo molti cappelli, e non è sempre fattibile assumere personale a tempo pieno per ogni esigenza. Upwork ci consente di accedere a professionisti altamente qualificati su richiesta—sia che si tratti di scrittura di sovvenzioni, design, analisi dei dati o progetti specializzati—il che rafforza la nostra capacità di realizzare la nostra missione senza sovraccaricare il nostro team. È uno strumento incredibile per le organizzazioni non profit che cercano di ampliare l'impatto rimanendo snelle ed efficienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Upwork?

"Quello che trovo meno utile di Upwork è che a volte può essere opprimente dover esaminare il vasto pool di freelance per trovare la persona giusta per le nostre esigenze. Come leader di un'organizzazione non profit con tempo limitato, vorrei che ci fossero strumenti ancora più personalizzati per aiutarci a trovare rapidamente professionisti che comprendano il settore non profit. Occasionalmente, le commissioni rendono anche un po' più difficile per noi allungare il nostro budget, che è sempre una priorità nel mondo non profit." Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mariah V.
MV
Founder of Life by Design
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Assunzione senza sforzo, talento di qualità rapidamente"
Cosa ti piace di più di Upwork?

Mi piace quanto sia facile usare Upwork e quanto velocemente posso iniziare a lavorare con un appaltatore su progetti. Questo è particolarmente utile per progetti dell'ultimo minuto. È semplice digitare nella ricerca di lavoro esattamente il tipo di competenze o lavoro per cui sto cercando di assumere. Adoro quanto sia facile visualizzare i profili degli appaltatori e controllare i loro lavori completati con successo e le recensioni. Questo mi rende più fiducioso nell'usare la piattaforma. Anche configurare Upwork è stato molto facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Upwork?

È un po' difficile leggere i fogli di presenza e i rapporti - vorrei che quella parte fosse un po' più semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AT
Owner/Events Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Candidati decenti, ma le tariffe e la scarsa selezione dei contrattisti minano la fiducia"
Cosa ti piace di più di Upwork?

È fantastico poter trovare di solito candidati contrattuali piuttosto validi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Upwork?

Tariffe estremamente elevate e costi di adesione. Sembra anche che manchi un'adeguata selezione dei contrattisti: abbiamo lavorato con diversi contrattisti il cui lavoro era terribilmente scadente, e alcuni hanno mentito e agito in modo ingannevole. Molti affermano anche di essere basati negli USA, ma mi è stato detto numerose volte dagli stessi contrattisti che usano l'ID di qualcun altro per falsificare la loro posizione nel profilo. Abbiamo utilizzato Upwork più volte e abbiamo speso migliaia di dollari, ma ultimamente la qualità complessiva è sembrata simile a quella che ho visto su altre piattaforme come Fiverr, che sono tipicamente molto più economiche.

Upwork mente anche costantemente alle piattaforme di cashback con cui collabora, dicendo loro che non abbiamo effettuato un acquisto quando ciò è palesemente falso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Muzammil M.
MM
Founder – Muzammil Graphic | Interior and Graphic Designer | Transforming Spaces and Brands Visually
Graphic design
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Freelancing globale flessibile con pagamenti sicuri e opportunità affidabili"
Cosa ti piace di più di Upwork?

Upwork offre un'eccellente flessibilità e un'esposizione globale per i freelance. La piattaforma rende possibile connettersi con clienti di diversi paesi e settori, il che mi ha aiutato ad espandere la mia rete professionale e ad acquisire esperienze di progetto diversificate. Mi permette di mostrare le mie competenze, il mio portfolio e i feedback dei clienti in modo strutturato, aiutando a costruire una credibilità a lungo termine. Il sistema di pagamento sicuro è un altro forte vantaggio. Con contratti a prezzo fisso e orari, tracciamento delle milestone e protezione dei pagamenti, mi sento sicuro lavorando con clienti nuovi e di ritorno. Gli strumenti di messaggistica integrati e di gestione dei contratti mantengono la comunicazione organizzata e i progetti semplificati in un unico posto. C'è anche una grande varietà di progetti disponibili, da incarichi a breve termine a collaborazioni a lungo termine. Questa flessibilità mi permette di selezionare lavori che corrispondono alla mia esperienza, disponibilità e obiettivi di carriera. Il sistema di recensioni e valutazioni promuove la trasparenza e incoraggia il professionalismo da entrambe le parti. Upwork ha svolto un ruolo importante nell'aiutarmi a far crescere la mia carriera freelance fornendo opportunità costanti, pagamenti affidabili e accesso a una clientela globale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Upwork?

Una delle principali sfide su Upwork è l'alto livello di concorrenza. Molti freelance si candidano per gli stessi progetti, il che può rendere difficile distinguersi, specialmente per i profili più nuovi. Il costo dei Connects per inviare proposte può anche sommarsi senza garantire lavoro. Inoltre, le commissioni di servizio riducono i guadagni complessivi, in particolare sui progetti più piccoli. A volte i clienti pubblicano descrizioni di lavoro poco chiare o hanno aspettative irrealistiche riguardo al budget e alle scadenze. Il processo di proposta può richiedere tempo, e non tutti i clienti rispondono dopo aver ricevuto le candidature, il che può essere scoraggiante per i freelance che investono sforzi in proposte dettagliate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

TY
Web Developer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Problemi di Chiusura dell'Account Offuscano l'Esperienza"
Cosa ti piace di più di Upwork?

Ho trovato Upwork molto ben strutturato, permettendomi di completare rapidamente i processi di configurazione e concentrarmi sul mio lavoro. La capacità della piattaforma di accedere ai lavori attuali e connettersi con clienti da tutto il mondo è stata particolarmente utile. Apprezzo il supporto per lavorare su progetti a ore, una funzione non disponibile sulla maggior parte delle altre piattaforme. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Upwork?

Sono frustrato per la chiusura del mio account e per non aver ricevuto un rimborso di $641,99 che ho depositato. Non riesco a ottenere una risposta riguardo a questo problema. Sono deluso dall'irresponsività del supporto clienti, poiché non hanno affrontato le mie preoccupazioni né fornito alcuna assistenza per la chiusura del mio account o il rimborso mancante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Doaa Y.
DY
Recruiting Team Lead
Enterprise (> 1000 dip.)
"Progetti Globali Flessibili con Forte Protezione dei Pagamenti"
Cosa ti piace di più di Upwork?

Varietà di progetti e la possibilità di lavorare con clienti da diverse parti del mondo oltre a poter lavorare secondo i propri termini, come se si desidera lavorare su progetti a ore o a prezzo fisso, si può anche scegliere le ore di lavoro settimanali e si è in grado di trovare le recensioni buone o cattive sui feedback dei clienti e di differenziare quei clienti con pagamento verificato rispetto a quelli che non lo hanno per assicurarsi che il pagamento vada a buon fine. Inoltre, la protezione dei pagamenti di Upwork è straordinaria purché si traccino le ore per il lavoro e si aggiungano note di promemoria. Upwork ha cambiato la mia vita in meglio e mi ha permesso di conoscere molti membri del team in tutto il mondo e di imparare la loro cultura oltre alla flessibilità dell'orario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Upwork?

Il numero di connessioni è ora limitato e devi acquistarle se vuoi inviare una proposta, e ogni cliente richiede un numero di connessioni per essere presentato, a meno che tu non sia invitato direttamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Diyosa M.
DM
Customer Service
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Una piattaforma affidabile per trovare lavoro freelance flessibile e sicuro"
Cosa ti piace di più di Upwork?

Quello che mi piace di più di Upwork è come rende semplice e sicuro trovare e gestire il lavoro freelance. Riunisce clienti e professionisti in un unico posto, con strumenti integrati per proposte, comunicazione e pagamenti, così puoi concentrarti sulla consegna del lavoro invece di inseguire clienti o preoccuparti di essere pagato. La flessibilità di scegliere progetti che corrispondono alle tue competenze e al tuo programma è anche un grande vantaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Upwork?

Una cosa che non mi piace di Upwork è il livello di concorrenza, che può rendere più difficile—soprattutto per i nuovi freelancer—distinguersi e vincere progetti. Le commissioni di servizio possono anche sembrare alte a volte, e alcuni annunci di lavoro attirano budget bassi o aspettative irrealistiche, il che significa che devi essere selettivo e dedicare tempo a filtrare per opportunità di qualità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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GU
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